В 2013 году мы зарегистрировали
товарный знак на свою продукцию
Это заявление всем, что мы всерьез и надолго ворвались на рынок часовой продукции, закрепились на нем, и готовы постоять за свою марку.
Мы имеем для этого все:
- материально-техническую производственную базу, оснащенную по самому последнему слову науки и техники;
- конструкторское бюро;
- дизайнерское бюро;
- отдел технической поддержки;
- квалифицированный штат сотрудников, умеющий работать на персональных компьютерах и станках с ЧПУ;
- знания, позволяющие не останавливаться на достигнутом, а вновь и вновь покорять новые рубежи;
- желание дерзать и творить.
Львиная доля станков с ЧПУ малого предприятия БигКлок была объединена в сеть с компьютерами разработчиков конструкций и дизайнеров, что позволяет им мгновенно реализовывать свои творческие идеи в металле. Наличие такого интерфейса оборудование – персоналки, позволяет легко и просто перестраивать изготовление одного вида изделий на другой и при этом не требует больших производственных площадей.
Идея иметь свое конструкторское подразделение давно сидела в нашем воображении. Требовалось немного - иметь таких сотрудников. И терпеливая кадровая работа по подбору квалифицированного персонала увенчалась успехом. Интересно отметить, что сегодня они (разработчики) не скучают от безделья - дескать все уже сделано, а наоборот находятся в непрерывном поиске новых решений.
Дизайнерское бюро – это фасад предприятия БигКлок, использует универсальное и мощное программное обеспечение для графического дизайна:
- лицензионные CorelDRAW Graphics Suite X6;
- лицензионные Autodesk 3ds MAX для создания 3D проекций.
Отдел технической поддержки эксплуатации башенных, фасадных и других больших часов организован в рамках часовой компании БигКлок, с целью обеспечения постоянной связи с потребителями нашей продукции, изучения их рекомендаций и принятия незамедлительных мер по восстановлению работоспособности изделий нашего производства.
Теперь, если возникли какие-либо вопросы, замечания или предложения по работе башенных, фасадных и других больших часов, достаточно написать на почту Clock@BigClock.ru или позвонить по телефону +7 (495) 050-88-88, и 90% всех вопросов (как показывает практика) можно решить.
Оставшиеся 10% вопросов только через руководство часовой компании БигКлок. Нам очень нужны Ваши замечания, для дальнейшего совершенствования конструкции башенных, фасадных и других больших часов с целью повышения их надежности, и как следствие этого, продвижения нашей продукции на рынки СНГ. Зарегистрированный торговый знак в 2013 году на продукцию часовой компании БигКлок ко многому обязывает. Гарантии изготовителя (поставщика)на электронно-механическую часовую систему составляет 1год. Срок службы электронно-механической часовой системы составляет - 10 лет.
Ввиду большого географического размаха объектов установки часов на наших потенциальных Заказчиков, часовой компанией БигКлок отработаны специальные условия осуществления гарантии. Действие гарантии в Москве и Московской области осуществляется при условии обеспечения Заказчиком доступа к часовому механизму вторичных и электронике первичных часов, трансляционному усилителю, а также к уличной акустической системе.
Действие гарантии по всей России и других стран, где установлены большие часы нашего изготовления:
Для начала необходимо определить, какой компонент (блок) вышел из строя? Это можно сделать самостоятельно, или c нашей помощью, обратившись в службу технической поддержки по тел. +7(495) 050-88-88 или по почте Clock@BigClock.ru.
После определения вышедшего из работы компонента (блока), его необходимо демонтировать и службой доставки (Почтой России, DHL или другими) отправить на предприятие – изготовитель.
После получения подтверждения отправки неисправного компонента (блока) в адрес изготовителя, предприятие – изготовитель в течение 5-ти дней отправит исправный компонент (блок) Вам на адрес, который Вы укажите. Вам остается поставить исправный компонент (блок) обратно и запустить часы.
В после гарантийный период до окончания срока службы обслуживание и ремонтэлектронно-механической часовой системы осуществляется по отдельному договору. В результате, сегодня мы имеем профессионально отработанный часовой механизм с высокими характеристиками надежности. В сочетании с эксклюзивно изготавливаемым циферблатом и стрелками мы имеем красивые большие часы. Им суждено работать и в холод и стужу, в жару и дождь в различных климатических условиях. Управляют ими первичные часы. Эти требуют к своей персоне особые условия эксплуатации. Температурный режим от +5°C и выше, но не более +50°C. И хотя влаги тоже не боятся, но все же водой из шланга лучше не надо. Других недопустимых агрессивных сред обитания пока не выявлено.
Характеристики электронного блока тоже впечатляют. Его ресурс составляет 10 лет непрерывной работы. Точность выработки шкалы времени составляет 0,05 сек за сутки, а в сочетании с коррекцией по GPS/ГЛОНАСС со спутника совсем превращается в ничто. С такими часами и на большую орбиту выходить не стыдно. И не страшно!
Для нас было бы замечательно, если бы во всех городах и весях наши большие часы (пусть это будут фасадные, башенные, уличные или любые другие) доставляли людям и точное время и радость созерцания, да и гордость за своего отечественного производителя.
Наш товарный знак, как наше знамя, несет наши идеи, является воплощением нашего желания стать узнаваемыми как в России, так и за ее пределами.