Изящный и необычно украшенный корпус наружных часов способен рассказать об эстетическом вкусе своего владельца гораздо больше, нежели внутреннее убранство дома, спрятанное за стенами и доступное для обозрения лишь избранному кругу. О том, чем стоит руководствоваться при выборе фасадных часов, чтобы они служили десятилетиями, став настоящей семейной реликвией, мы поговорили с руководителем часовой компании BigClock.ru Василием Зарецким.

- Василий, расскажите немного о вашей компании и о том, что вас привело в этот бизнес. Как получи­лось, что вы связали свою жизнь с часовым делом?

- В институтские годы отец устро­ил меня на летние каникулы в инсти­тут часовой промышленности НИИ- Часпром. Работая там, я очень увлек­ся часовой тематикой, мне понрави­лось создавать что-то такое, чем мож­но гордиться не один год. Ведь не сек­рет, что часы - это вещь, которая мо­жет служить десятилетиями. Когда я вижу, что часы, созданные и установ­ленные нашей компанией, исправно работают второй, третий, пятый год - это несказанно радует. Почти сразу же, как я оставил работу в НИИ, я на­чал создавать свою организацию, про­изошло это в 2008 году.

Поначалу у нас не было своего производства, мы брали различные часовые компоненты у поставщиков, и, на первый взгляд, это было вполне удобно. Но достаточно быстро мы столкнулись с серьезным минусом такого подхода, а именно - с посто­янным риском несоблюдения уста­новленных сроков. Поставщик мог в любой момент сослаться на непред­виденные обстоятельства, мы же в итоге становились заложниками си­туации. Поэтому в какой-то момент мы начали изготавливать часы само­стоятельно. Были наняты конструкто­ра, которые разработали линейку на­ших собственных часовых механиз­мов. Таким образом, сегодня мы де­лаем всё сами, начиная от механизма и заканчивая установкой часов. У нас существуют два основных отдела - по производству часовых корпусов и по сборке механизмов. Механизмы со­бираются отдельно, потому как тре­буют тестирования. После сборки они уходят на стенд, где находятся мини­мум три месяца. За это время выяв­ляются возможные дефекты, которые могли быть случайно пропущены в процессе изготовления.

- Из какого материала должны быть изготовлены наружные часы, чтобы срок их службы был макси­мально долгим?

- Наша компания изготавливает часы из алюминия. Весьма распрост­раненным материалом для часового корпуса можно назвать пластик, но я категорически против использования пластика в наружных часах. При про­изводстве наружных часов необходи­мо в первую очередь учитывать ветро­вую нагрузку, если же сделать стрел­ки из пластика, то при сильном ветре они просто улетят. Кроме того, плас­тик является таким материалом, чьи характеристики могут меняться в за­висимости от температуры: на холоде он сжимается, в тепле расширяется, всё это не может не отражаться на внешнем виде изделия. Еще один ми­нус пластика заключается в том, что его практически невозможно покра­сить. Таким образом, мы пришли в свое время к следующему выводу: не­смотря на то, что пластик - это совре­менный и легкий материал, он совер­шенно не подходит для изготовления наружных часов.
Я знаю, есть компании, которые делают часы из обычного металла. Представьте, самые большие часы, которые мы делали, были размером 4X4 метра. Часы такого размера, сде­ланные из металла, будут весить око­ло двух тонн. Вам бы хотелось, чтобы над вами и вашими детьми постоянно висели две тонны? Часы, которые де­лаем мы, изготавливаются из алюми­ния с примесью композитных матери­алов. Самые большие часы из алюми­ния, которые мы когда-либо изготав­ливали, весят 300 кг. Если же мы гово­рим о часах для частного лица, то их вес чаще всего не превышает 3-7 кг.

- По каким признакам можно от­личить качественные настенные часы?

- Все уличные часы, особенно их визуальная часть, сейчас делаются с большими погрешностями, но вы ни­когда не заметите у них ни одного изъяна, потому что, когда часы висят где-то на общественном здании, они находятся от вас далеко. Если же по­местить часы, допустим, на уровне второго этажа, ситуация кардиналь­ным образом поменяется, и в этом случае визуально часы должны быть выполнены так, чтобы нельзя было ни к чему придраться.
Итак, если на расстоянии в один метр у часов невозможно заметить ни одного изъяна, можно считать, что с визуальной точки зрения они выпол­нены качественно. Что же касается технической стороны, существует не­сколько важных принципов, следуя которым нам удается уже много лет поддерживать высокие стандарты ка­чества.
Наши часы выполняются только в открытом корпусе, мы не закрываем часы стеклом. Как только часы закры­ваются стеклом, нарушается эстети­ка, часы начинают смотреться как не­что выпирающее из стены, кроме того, стекло не дает показать всю изюмин­ку часов. Стекло преломляет свет и через него становится не видно ни объемных знаков, ни декоративных элементов. Существуют, конечно, не­которые модели часов двустороннего плана, которые требуют закрытия стеклом. Это обусловлено тем, что с точки зрения дизайна в них уместно использовать только маленькие швей­царские механизмы, которые боятся ветровых нагрузок, дождя, снега. Од­нако такие модели скорее исключение из правил.
Поскольку мы делаем часы по соб­ственной разработанной технологии - все знаки у нас только объемные, то есть мы не используем на часах ника­кой пленки. Для того, чтобы знаки как можно дольше находились в идеаль­ном состоянии, они покрываются ав­тоэмалями. Сам же алюминиевый ци­ферблат покрывается порошковыми красками.
Все эти условия помогают нам обеспечивать максимально долгий срок службы фасадных часов, который составляет минимум 10 лет. Скажу даже больше, за все время существо­вания нашей компании не было слу­чая, чтобы наши часы пришли в негод­ность. По-хорошему, должно быть так, что человек меняет часы, потому что они просто морально для него устаре­ли, а не из-за того, что они перестали работать. На качество работы хорошо сделанных часов срок службы влиять не должен. 

- Чем, на ваш взгляд, стоит ру­ководствоваться при выборе на­ружных часов с точки зрения эсте­тики?

- Часы как наручные, так и настен­ные - это все-таки некий антураж, ко­торый показывает статусность чело­века, говорит о его стиле, поэтому в первую очередь фасадные часы дол­жны соответствовать дому, сочетать­ся с ним. На данный момент в нашем каталоге находятся больше 70 вари­антов часов на выбор. При этом кор­пус, циферблат и стрелки могут ком­поноваться по желанию в любые ком­бинации. Для того чтобы помочь че­ловеку с выбором, мы всегда предла­гаем помощь наших дизайнеров. Если нашего клиента не устраивает то, что представлено в каталоге, мы разра­батываем дизайн непосредственно под него, с учетом его индивидуаль­ных пожеланий.

- Возможно ли установить на ча­сах бой в виде любимой мелодии?

- Технически это возможно. Но, ус­тановив бой в виде любимого музы­кального пассажа, наши заказчики приходили к нам, и просили изменить его на бой курантов. Оказалось, что когда вместо курантов играет музыка, ни один человек не может догадаться, что это бьют часы. В нашем сознании бой часов неизменно ассоциируется с курантами, и изменить это восприятие очень сложно. Исключение составля­ют церковные служители, которые иногда выбирают для себя колоколь­ный бой.

- Какой срок требуется для из­готовления часов?

- Мы очень серьезно относимся к соблюдению сроков исполнения за­каза, и поэтому в нашей компании в свое время был создан отдел техни­ческого контроля. Были определены и введены некие нормативы по вре­мени, благодаря которым теперь мы с легкостью можем выдерживать ус­тановленные сроки. Сегодня заказ на часы выполняется нами за 2-3 неде­ли, при этом мы гарантируем каче­ственную работу. Мы стараемся все­гда обговаривать реальные сроки, которые мы физически сможем вы­полнить. Когда нас просят сделать часы за несколько дней, мы всегда объясняем, что, к примеру, краска со­хнет определенное время,разные де­тали красятся по отдельности, и хотя бы по этой причине качественные часы невозможно изготовить за два- три дня.

- Как происходит обслуживание фасадных часов? К кому может об­ратиться клиенте случае необходи­мости ремонта?

- Начнем с того, что на базе наше­го предприятия существует сервис­ный центр, который отвечает за то, чтобы все наши часы исправно рабо­тали. Если по какой-то причине часы вышли из строя, нам можно позво­нить, и наши специалисты приедут, чтобы всё исправить и при необходи­мости заменить.
Поскольку мы работаем не только в Москве, но и по всей стране, для дру­гих городов разработана следующая схема: мы по телефону определяем, какой именно блок вышел из строя, заказчик его демонтирует, и мы сразу же высылаем ему новый, таким обра­зом существенно сокращается время, в течение которого часы не работают. У нас также существует практика, ког­да мы едем в другой город, на какой- то объект, мы пользуемся сделанной специально для нас и наших клиентов картой часов. На этой карте размеще­но большинство наших часов. И когда мы прокладываем себе маршрут, мы специально выбираем путь, позволя­ющий проехать через наши объекты, чтобы посмотреть, все ли с ними в по­рядке. И действительно, был такой случай, когда мы проезжали мимо ус­тановленных нами часов и увидели, что они не ходят. Оказывается, в ре­зультате скачка напряжения сгорел блок управления, а заказчик потерял наши контакты и не мог с нами свя­заться. В машине нашей бригады все­гда есть полный комплект запасных элементов, поэтому мы смогли сразу же заменить неисправную деталь. Вы не представляете, как был рад владе­лец часов!

- Если часы вышли из строя, нужно ли их полностью демонтиро­вать для ремонта или есть какой-то способ избежать лишних затрат?

- Нет, совершенно не нужно, и это мы считаем своим нововведением. Для того, чтобы обслуживание наруж­ных часов было максимально удоб­ным как для нашей сервисной брига­ды, так и для заказчика, на всех на­ших часах стоит система свободного доступа к механизму. Кстати, при ис­пользовании пластика для корпуса часов это сделать было бы невозмож­но. Самое главное преимущество свободного доступа к механизму зак­лючается в том, что часы не требует­ся снимать, прибегая к специальной технике.

- В каком направлении вы види­те дальнейшее развитие часового дела ? Может быть, у вас есть какая- то профессиональная мечта?

- Мы себя ищем в совершенно раз­ных направлениях. Совсем недавно мы закончили работу над часами на основе витражного стекла, они полу­чились просто необычайной красоты. Также мы сейчас работаем над очень интересными часами, украшенными декоративной лепниной. Мы любим все новое и никогда не боимся экспе­риментировать: например, однажды мы попробовали осветить стрелки, и это оказалось очень интересным ре­шением, которое понравилось и нам, и заказчику.

Вернуться назад